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保証規定について

  • 当社の出荷商品には、保証書または保証規定書等は付属いたしておりません。
  • 初期不良に関する保証期間は、納品日より起算し30日間です。商品納入時に同封、又は別途に郵送されます納品書を大切に保管してください。
  • 納入された商品確認や動作確認は、商品納入後、速やかに行ってください。
  • 商品には万全を期しておりますが、万一不具合が発生した場合は下記窓口までご連絡ください。迅速に再製作させていただき、交換させていただきます。
  • 初期不良品の交換につきましては、不良品をご返送(送料着払いにてお送りください)いただき、内容の確認をさせていただいたうえで対応させていただきます。
  • 不具合の原因が当社に起因する場合、再製作に掛かる費用は弊社負担とさせていただきます。ただし、ご注文いただいた商品の価格以上の保証は出来かねます。
  • 当社で製造した製品を使用の際、その製品の欠陥に起因して何らかの損害が発生した場合は、該当商品における当社サービスのご利用金額の範囲内での保証とさせていただきます。
  • 当社製造商品を第3者の方へ転売した場合、その第3者の方への保証ならびにサポートは行っておりません。第3者の方への保証ならびにサポートは、販売されたお客様にてお願いいたします。
  • 次の場合、保証対象外となりますのでご注意ください。
  • お客様のお取り扱い上の不注意や誤りによる故障や損傷
  • お客様の設計や仕様に起因する不具合や故障
  • お客様における修理、改造に起因する故障や損傷(当社が許可したものを除く)
  • 異常電圧や指定外の電源の使用、定格ならびに推奨使用環境以外での使用による故障や損傷
  • 当社の許可なく、車両、船舶、航空機等の制動装置の制御等、人命に関わる部分に利用された場合
  • 当社の許可なく、軍事目的、原子力制御、医療機器等生命維持に関わる部分に利用された場合
  • 天災、公害、火災等不慮の事故、その他外部要因による故障や損傷
  • 量産をご希望のお客様につきましては、別途個別契約書にて双方協議の上お取り決めをさせていただき、それに基づき保証の範囲を定めさせていただきます。
  • サービスのご注文をいただいてからのお客様都合によるキャンセルは、原則お受けできません。

【お問い合わせ・サポート窓口】
フリージア・オート技研株式会社 東京営業所
〒101-0042 東京都千代田区神田東松下町17
TEL 03-6635-1840 FAX 03-5846-3190