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ご利用方法に関する「よくあるご質問」

プリント基板アロケートドットコムに寄せられる「よくあるご質問」をご紹介いたします。
下記にご紹介しているご質問以外にご不明点がございましたら、お気軽にinfo@pban-a.comまでお問い合わせください。なお、各種プリント基板製造やプリント基板実装に関するご質問は、それぞれのメニュー内にあるQ&A集をご確認ください。


御見積りについて

Q:見積もりが欲しいのですがどのようにすれば宜しいですか?

1クリック見積より必要事項をご入力いただいたうえで、送信してください。その場で見積もり金額提示画面となります。なお、特殊基板などの1クリック見積で対応していない基板製造につきましては、当社(info@pban-a.com)まで直接お問い合わせください。

Q:個人でも利用可能でしょうか?

可能です。お支払いは銀行振込みのみとなります

見積もり依頼後、正式に依頼したいのですが・・・

1クリック見積よりそのままご注文いただけます。
1クリック見積対応外の製品につきましては、当社窓口(電話:03-5846-3183)までその旨お申し付けください。


営業日とデータ受付時間について

Q:営業日を教えてください

原則、土日祝日問わず営業しております(夏季休暇、正月3が日は除く)。お電話でのお問い合わせは平日9時~18時までの対応となります。ご依頼から納品までのスケジュールも合わせてご確認ください。

Q:データの受付は何時までですか?

ご依頼から納品までのスケジュールをご確認ください。


納期・出荷日について

Q:出荷日と納品日を詳しく教えてください

それぞれのサービスとご依頼いただく製品によって異なりますので、詳しくは取引ガイド「納期および配送について」をご確認ください。

Q:納品書は発行してもらえますか?

送付する製品と合わせて同梱にて送付させて頂きます。

Q:納品先の変更は可能ですか?

可能ですが、当社窓口まで直接ご連絡をお願い致します。


支払いについて

Q:支払い方法を教えてください

請求書払いのみとさせていただいております。

Q:送料は掛かりますか?

海外発送以外、送料は無料です。


キャンセル・仕様変更について

Q:注文後のキャンセルは可能でしょうか?

お受けいたしかねます。ご依頼後、お客様都合によるキャンセルの場合は、所定のキャンセル料が発生いたします。

Q:依頼後にガーバーデータの変更が生じた場合は?

変更データをいただければ極力対応いたしますが、作業状況によっては応じられない場合もあります。